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Zara: La experiencia digital

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Hace justo un par de semanas hablábamos sobre como los niveles de compra por internet siguen muy por debajo en comparación con los de método tradicional, debido quizá a un problema de oferta y no de demanda. El Corte Inglés o Mercadona sin ir más lejos, no parece que se estén esforzando en trasladar sus clientes a sus tiendas digitales. Pues la experiencia de compra en sus sites es limitada, compleja, aburrida.

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Pero soplan vientos de cambio. Un importante acontecimiento ocurrido en nuestro país en los últimos meses representa un punto de inflexión que originará un interesante efecto dominó en la evolución del comercio digital español.
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Y es que el lanzamiento de Zara en internet, no solo es una apuesta por llevar al mundo digital la experiencia de compra, sino que a su vez se convierte en la reeducación de un target de muy amplio a comprar moda a través de internet, lo que hará, (he aquí lo más importante) que su competencia tenga que hacer lo mismo.

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